Рабочая программа предназначена для сотрудников образовательных учреждений и предприятий сферы туризма; включает в себя описание профессиональных компетенций и трудовых функций агента по организации экскурсий, а также содержание учебной программы, требовании к квалификации слушателей и критерии оценки качества обучения.
Место проведения – «Горно-Алтайский государственный политехнический колледж им. М.З. Гнездилова» (Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 121)
Документ по итогам обучения — удостоверение о повышении квалификации
Вид программы — Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации
Категория слушателей:
К освоению программы допускаются:
-лица в возрасте старше восемнадцати лет при наличии высшего или среднего профессионального образования в сфере туризма, а также высшего или среднего педагогического образования
Срок обучения – трудоемкость обучения по данной программе составляет 72 часа (2недели), включая все виды аудиторной и внеаудиторной (самостоятельной) учебной работы слушателя
Форма обучения – очная, с применением современных технологий электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
Режим занятий – 6 часов в день, 6 раз в неделю, всего 36 часов в неделю.
Учебный план:
Модуль 1. Введение в специальность
Организация индустрии туризма – 4 часа
Требования профстандарта к специальности – 2 часа
Нормативно-правовое регулирование туристско-экскурсионной деятельности – 2 часа
Итог в модуле: 8 часов
Модуль 2. Организация деятельности по реализации экскурсионных услуг
Структура и основные направления деятельности экскурсионного учреждения – 8 часов
Организация экскурсий – 10 часов
Разработка экскурсионных программ обслуживания – 10 часов
Основы психологии и конфликтологии в туризме – 8 часов
Основы делопроизводств и применение современной оргтехники – 8 часов
Итог в модуле: 44 часа
Модуль 3. Техника безопасности и охрана труда
Техника безопасности и охрана труда – 14 часов
Итог в модуле: 14 часов
Итоговая аттестация – 6 часов
Общее кол-во часов: 72